Descripción
| Modalidad | Teleformación |
|---|---|
| Duración | 50 horas |
| Convocatoria | Abierta |
| Dirigido a | Trabajadores en activo* |
* Ver financiación bonificación Seguridad Social
Objetivos
• Analizar el turismo de reuniones e identificar sus demandas específicas dentro del sector turístico.
• Planificar y presupuestar un evento y definir su programa, identificando las actividades y tareas que se derivan para la entidad gestora.
• Aplicar técnicas para el proceso de organización de un evento determinado, analizando la lógica de dicho proceso
• Describir el proceso de evaluación final de un evento, describiendo las actividades de dirección y control inherentes.
Contenido del curso
1.1 El turismo de reuniones: concepto y evolución histórica; situación y tendencias; el turismo de reuniones como producto especializado del turismo urbano.
1.2 Las características diferenciadas y específicas de este tipo de demanda.
1.3 Mecanismos de decisión. Impactos en los destinos y en sus restantes productos turísticos.
1.4 Incorporación a la cadena turística de servicios considerados tradicionalmente como servicios a las empresas o no turísticos.
1.5 Agentes turísticos específicos: organizadores profesionales de eventos, agencias de viajes especializadas y otros. Evolución.
2.1 Factores que determinan la especialización de un destino para turismo de reuniones: imagen de marca, infraestructuras especializadas, capacidad de alojamiento, servicios especializados y oferta complementaria.
2.2 Características y análisis comparativo de los principales destinos de turismo de reuniones a nivel nacional e internacional.
3.1 Tipología de reuniones y eventos: congresos, convenciones, viajes de incentivo, exposiciones y ferias, eventos deportivos y otros.
3.2 El concepto de evento.
3.3 El mercado de eventos. Los promotores de eventos. Las entidades colaboradoras y los patrocinadores. Participantes y acompañantes.
3.4 La gestión de eventos como función emisora y como función receptora.
3.5 Fases del proyecto de un evento.
4.1 Fuentes y medios de acceso a la información.
4.2 Criterios de selección de servicios, prestatarios e intermediarios.
4.3 Negociación con proveedores: planteamientos y factores clave. Aspectos renegociables.
4.4 Infraestructuras especializadas para reuniones, actos y exposiciones.
4.5 Programación del evento: tipología de actos en función de tipología de eventos: sesiones, presentaciones, descansos, comidas, ceremonias, espectáculos y exposiciones.
4.6 Programación de la logística y de los recursos humanos.
4.7 Programación de ofertas pre y post evento en función de la tipología de los participantes, tales como ponentes, delegados, acompañantes, comités organizadores y científicos.
4.8 Gestión de espacios comerciales y de patrocinios.
4.9 Presidencias honoríficas y participación de personalidades.
4.10 Confección de cronogramas.
4.11 Previsión de situaciones emergentes; planes de contingencia; planes de seguridad.
4.12 Presupuestación del evento.
5.1 Servicios de alojamiento y restauración: Establecimientos. Tipos y características. Formas de servicios. Tarifas.
5.2 Servicios y métodos de reproducción y proyección de imagen y sonido y de telecomunicaciones.
5.3 Servicios, modalidades y tecnologías para la traducción, como interpretación de conferencias, traducción de cintas y locuciones o traducción escrita.
5.4 Métodos y tecnologías de gestión y control de los accesos.
5.5 Servicios y sistemas de montaje de stands y exposiciones.
5.6 Secretaría técnica y secretaría científica.
5.7 Servicios de animación cultural y producción de espectáculos.
5.8 Transportes de acceso a la sede del evento y transportes internos colectivos.
5.9 Servicios de diseño, edición e impresión de materiales gráficos, audiovisuales y digitales.
5.10 Empresas, servicios y funciones de las azafatas de congresos.
5.11 Otros servicios requeridos en los eventos.
6.1 Tipos y comparación.
6.2 Programas a medida y oferta estándar del mercado.
6.3 Aplicación de programas integrales para la gestión de las secretarías técnica y científica, pagos y reservas on-line.
7.1 La organización del evento: Definición de funciones y tareas.
7.2 Comités y secretarías: funciones y coordinación.
7.3 Gestión de colaboraciones y patrocinios.
7.4 Soportes y medios para ofrecer información del evento.
7.5 Difusión del evento y captación de participantes.
7.6 Estructura organizativa de un equipo de gestión de eventos.
7.7 Funciones y responsabilidades.
7.8 Procedimientos e instrucciones de trabajo.
8.1 Control de inscripciones.
8.2 Control de cobros.
8.3 Confirmaciones de inscripción, asignación de espacios en exposiciones y otras comunicaciones a inscritos.
8.4 Protección de datos personales.
8.5 Documentación del evento.
8.6 Procesos administrativos y contables.
8.7 Seguimiento del proyecto. Actuaciones ante desviaciones.
8.8 Coordinación.
8.9 Evaluación de servicios y suministros.
8.10 Formalización de contratos. Documentación.
8.11 Supervisión y control del desarrollo del evento.
8.12 Coordinación y recursos de comunicación, puntualidad en los actos, protocolo, seguridad, servicio técnico, reclamaciones, quejas, conflictos y otras situaciones emergentes.
8.13 Documentos de control del evento.
8.14 El informe final del evento.
8.15 Balances económicos.
Bonificación / Sistema de formación programada
Bonificación en la liquidación mensual de Seguridad Social para los trabajadores en activo de la empresa.
Las empresas al cotizar por la contingencia de formación profesional disponen de un crédito para la formación de sus trabajadores de acuerdo con lo establecido en el artículo 9 de la Ley 30/2015, importe que resultará de aplicar a la cuantía ingresada por la empresa en concepto de formación profesional durante el año anterior el porcentaje de bonificación que, en función del tamaño de las empresas, se establece a continuación:
- Empresas de 6 a 9 trabajadores: 100 por ciento de lo aportado
- De 10 a 49 trabajadores: 75 por ciento
- De 50 a 249 trabajadores: 60 por ciento
- De 250 o más trabajadores: 50 por ciento
Las micropymes de 1 a 5 trabajadores dispondrán de una cantidad fija de 420 €, en vez de un porcentaje.
Una vez finalizado el curso de formación, expedida y pagada la factura, la empresa recuperará el importe que le corresponde según su crédito de formación, aplicándose la bonificación en la cotización a la Seguridad Social, a partir del mes siguiente a la finalización del curso.
