Administración del gestor de datos en sistemas ERP- CRM

Descripción

TitulaciónUniversidad Antonio de Nebrija
ModalidadTeleformación
Duración100 horas
ConvocatoriaAbierta
Dirigido aTrabajadores en activo*

* Ver financiación bonificación Seguridad Social

Objetivos

• Describir el funcionamiento y gestionar el sistema de transporte de objetos y componentes entre los diferentes entornos de desarrollo, prueba y explotación, para mantener el flujo de modificaciones y su verificación antes de ser liberadas para su utilización por el usuario final, según requerimientos técnicos y funcionales.

• Describir el funcionamiento y lanzar periódicamente los procedimientos de extracción de datos que alimentan de datos los sistemas de ERP, CRM y almacén de datos para mantener la actualidad de su información, siguiendo especificaciones técnicas.

Contenido del curso

1.1 Procesos de los sistemas de almacén de datos.
 1.1.1 Definición de la estructura de datos
 1.1.2 Definición de la estructura de procesos
 1.1.3 Integración de procesos 

1.2 Parámetros de los sistemas que influyen en el rendimiento.
 1.2.1 Definición de parámetros de configuración
 1.2.1 Optimización de recursos de software y tiempos de ejecución

2.1 Herramientas de monitorización y de evaluación del rendimiento: características y funcionalidades.
 2.1.1 Definición de las funcionalidades que se desea evaluar.
 2.1.2 Definición de herramientas para evaluar el rendimiento del sistema ERP.

3.1 Trazas del sistema (logs).
 3.1.1 Definición de sistemas para trazar los procesos entre los sistemas ERP, CRM y almacén de datos.

3.2 Incidencias: identificación y resolución.
 3.2.1 Definición de procesos para identificar incidencias, control y resolución
 3.2.2 Documentación de las tareas e incidencias realizadas.

4.1 El sistema de transmisión de información.
 4.1.1 Características en la transmisión de datos
 4.1.2 Herramientas que intervienen en la transmisión de datos, configuración de parámetros.

4.2 Entornos de desarrollo.
 4.2.1 Definición de los entornos de desarrollo, pruebas y explotación
 4.2.2 Gestión del transporte entre los entornos de desarrollo, pruebas y explotación

5.1 Tipos de errores
 5.1.1 Verificación de la sintaxis.
 5.1.2 Identificación de incompatibilidades entre componentes.
 5.1.3 Documentación de errores encontrados.

5.2 Resolución de problemas
 5.2.1 Utilización de manuales para la resolución de problemas
 5.2.2 Documentación de las soluciones aportadas

6.1 Características y funcionalidades.
6.1.1 Definición de la estructura que interviene en los procesos de extracción de datos.
6.1.2 Tratamiento de la información y transformación de estos datos para facilitar la toma de decisiones.
6.1.3 Interpretación de resultados.

6.2 Procedimientos de ejecución.
6.2.1 Definición de procedimientos de extracción de datos entre los sistemas ERP, CRM y la base de datos.

7.1 Trazas de ejecución.
 7.1.1 Establecimiento de trazas para estudiar incidencias

7.2 Resolución de incidencias
 7.2.1 Solución y documentación de incidencias.

Bonificación / Sistema de formación programada

Bonificación en la liquidación mensual de Seguridad Social para los trabajadores en activo de la empresa.

Las empresas al cotizar por la contingencia de formación profesional disponen de un crédito para la formación de sus trabajadores de acuerdo con lo establecido en el artículo 9 de la Ley 30/2015, importe que resultará de aplicar a la cuantía ingresada por la empresa en concepto de formación profesional durante el año anterior el porcentaje de bonificación que, en función del tamaño de las empresas, se establece a continuación:

  1. Empresas de 6 a 9 trabajadores: 100 por ciento de lo aportado
  2. De 10 a 49 trabajadores: 75 por ciento
  3. De 50 a 249 trabajadores: 60 por ciento
  4. De 250 o más trabajadores: 50 por ciento

Las micropymes de 1 a 5 trabajadores dispondrán de una cantidad fija de 420 €, en vez de un porcentaje.

Una vez finalizado el curso de formación, expedida y pagada la factura, la empresa recuperará el importe que le corresponde según su crédito de formación, aplicándose la bonificación en la cotización a la Seguridad Social, a partir del mes siguiente a la finalización del curso.

Solicita información

He leído y acepto las condiciones de uso.

NOA INNOVA S.L.

CIF: B-27422526
Teléfono: 982 804 524
© 2011-2020